На главную

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора об оказании услуг

1. Общие положения

Настоящая Публичная оферта (далее - Оферта) содержит условия заключения Договора об оказании услуг (далее - Договор). Оферта является предложением, адресованным неопределенному кругу лиц, и выражает намерение Исполнителя считать себя заключившим Договор с Заказчиком, который примет условия Оферты в полном объеме.

Совершение действий, указанных в настоящей Оферте, подтверждает согласие Сторон заключить Договор на условиях, изложенных ниже, в соответствии с применимым гражданским законодательством.

Договор считается заключенным с момента акцепта Оферты Заказчиком путем совершения конклюдентных действий, предусмотренных Офертой, и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

Термины и определения:

  • Договор - соглашение между Исполнителем и Заказчиком, основанное на настоящей Оферте и акцептованное Заказчиком.
  • Конклюдентные действия - действия, выражающие согласие Заказчика с условиями Оферты, включая регистрацию на сайте, оформление заявки или оплату услуг.
  • Сайт Исполнителя - информационный ресурс в сети Интернет по адресу: https://vjuh.site/.
  • Стороны - Исполнитель и Заказчик.
  • Услуга - услуга, оказываемая Исполнителем Заказчику в порядке и на условиях настоящей Оферты.
  • Сервис ВЖУХ - онлайн-сервис для создания лендингов и сайтов на основе готовых шаблонов.
  • Материалы - шаблоны сайтов, видеоинструкции, техническая документация и иные материалы, предоставляемые Исполнителем.

Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг, оставаясь полностью ответственным за их действия перед Заказчиком.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по созданию сайтов и лендингов, а Заказчик обязуется принять и оплатить их в порядке, предусмотренном Договором.

2.2. Объем, содержание и порядок оказания услуг определяются на основании заявки Заказчика или информации на сайте Исполнителя: https://vjuh.site/.

2.3. Услуги предоставляются в рамках следующих тарифов:

  • Тариф "Самостоятельно":
    • Разработка и предоставление архива с готовым сайтом;
    • Отправка архива на электронную почту Заказчика;
    • Предоставление видеоинструкций по самостоятельному размещению сайта.
  • Тариф "С поддержкой":
    • Разработка и предоставление архива с готовым сайтом;
    • Отправка архива на электронную почту Заказчика;
    • Видеоинструкции по размещению сайта;
    • Консультационная поддержка (до 1 часа);
    • Техническая поддержка в рамках Договора.
  • Тариф "Под ключ":
    • Разработка сайта по техническому заданию Заказчика;
    • Полная настройка и запуск сайта;
    • Предоставление готового сайта;
    • Консультационная и техническая поддержка.

Дополнительные услуги:

  • Ежемесячные услуги (по тарифам на сайте);
  • Дополнительные консультации сверх включенных в тариф.

2.4. Дополнительные услуги по маркетингу и СММ не входят в данную Оферту и регулируются отдельными соглашениями с партнерами Исполнителя.

2.5. Исполнитель не несет ответственности за работу домена и хостинга, приобретенных Заказчиком самостоятельно. Стоимость домена и хостинга оплачивается Заказчиком отдельно.

2.6. Акцепт Оферты осуществляется путем:

  • Регистрации на сайте Исполнителя (при необходимости);
  • Оформления заявки на услуги;
  • Оплаты услуг;
  • Иных действий, выражающих намерение принять Оферту.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Обязанности Исполнителя:

  • Оказать услуги в соответствии с выбранным тарифом и сроками, указанными в Оферте.
  • Предоставить техническую поддержку для тарифов "С поддержкой" и "Под ключ" (ответы на вопросы, помощь с материалами).
  • Обеспечить конфиденциальность данных Заказчика и не разглашать их третьим лицам.
  • Работать в рабочие дни с 11:00 до 18:00 (МСК), отвечая на запросы в течение 24 часов (тикеты) или 8 рабочих дней (вопросы).

3.2. Обязанности Заказчика:

  • Предоставить достоверную информацию для оказания услуг.
  • Самостоятельно размещать архив с сайтом для тарифов "Самостоятельно" и "С поддержкой".
  • Не копировать, не распространять и не передавать материалы третьим лицам.
  • Принять оказанные услуги.

4. Сроки оказания услуг

  • 4.1. Тариф "Самостоятельно": предоставление архива и инструкций - в течение 1 рабочего дня после оплаты.
  • 4.2. Тариф "С поддержкой": архив и инструкции - в течение 1 рабочего дня, консультации - в течение 3 рабочих дней после запроса.
  • 4.3. Тариф "Под ключ": разработка и запуск - до 14 рабочих дней после получения материалов от Заказчика.
  • 4.4. Дополнительные консультации: в течение 3 рабочих дней после оплаты (200 лари/час).

5. Цена и порядок расчетов

  • 5.1. Стоимость услуг указана на сайте: .https://vjuh.site/.
  • 5.2. Оплата производится в безналичной форме через эквайринг.
  • 5.3. Дополнительные консультации — согласно актуальным ставкам Исполнителя.
  • 5.4. Ежемесячные услуги оплачиваются по тарифам на сайте.

6. Конфиденциальность и безопасность

  • 6.1. Стороны обеспечивают конфиденциальность данных в соответствии с применимым законодательством о защите информации и персональных данных.
  • 6.2. Исполнитель не разглашает конфиденциальную информацию Заказчика.

7. Форс-мажор

  • 7.1. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (запреты властей, стихийные бедствия, войны и т.д.).
  • 7.2. Уведомление о форс-мажоре - в течение 30 рабочих дней.

8. Ответственность Сторон

  • 8.1. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение обязательств по вине Заказчика, а также за работу домена и хостинга.
  • 8.2. Заказчик отвечает за достоверность предоставленных данных.

9. Условия отказа от услуг и возврата денежных средств

  • 9.1. Заказчик вправе отказаться от услуг и запросить возврат денежных средств в следующих случаях:
    • Тарифы "Самостоятельно" и "С поддержкой":
    • Возврат возможен, если Заказчик не использовал одноразовую ссылку для скачивания архива с сайтом.
    • Если архив был скачан по одноразовой ссылке, возврат денежных средств не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством (например, некачественное оказание услуг).
    • Запрос на возврат должен быть направлен на адрес электронной почты Исполнителя () в течение 14 календарных дней с момента предоставления ссылки на скачивание.vjuh@wapp.dev
    • Тариф "Под ключ":
    • Заказчик вправе отказаться от услуг и запросить полный возврат денежных средств в любой момент до завершения разработки и запуска сайта по техническому заданию, направив запрос на адрес электронной почты Исполнителя ().vjuh@wapp.dev.
    • После завершения разработки и передачи готового сайта возврат возможен только в случае некачественного оказания услуг, подтвержденного документально.
  • 9.2. Исполнитель предоставляет одноразовую ссылку для скачивания архива с сайтом (для тарифов "Самостоятельно" и "С поддержкой"). Ссылка действительна для однократного использования. Повторное предоставление архива не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством.
  • 9.3. В случае некачественного оказания услуг (несоответствие техническому заданию, отсутствие функциональности, указанной в тарифе) Заказчик вправе направить претензию на адрес в течение 14 календарных дней с момента получения материалов или завершения работ. Претензия рассматривается в течение 10 рабочих дней.vjuh@wapp.dev.
  • 9.4. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента удовлетворения запроса на возврат на банковский счет, указанный Заказчиком, за вычетом комиссий платежной системы, если применимо.
  • 9.5. Возврат не осуществляется, если Заказчик нарушил условия использования материалов, предусмотренные пунктом 11 настоящей Оферты.

10. Срок действия Оферты

  • 10.1. Оферта действует с момента публикации на сайте до отзыва Исполнителем.
  • 10.2. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте.

11. Дополнительные условия

  • 11.1. Споры разрешаются в соответствии с применимым правом страны регистрации Исполнителя (Грузия), с обязательным досудебным урегулированием.
  • 11.2. Язык Договора - русский.

12. Особые условия поставки архива с сайтом

  • 12.1. Архив содержит защищенный код, изменения вносятся только через Исполнителя.
  • 12.2. Заказчику запрещено копировать, передавать или распространять архив.
  • 12.3. Исполнитель вправе отключить сайт при нарушении условий Оферты.

13. Реквизиты Исполнителя

  • Исполнитель: Individual Entrepreneur MAKSIM ERMILOV
  • Identification Number: 322777919
  • Страна регистрации: Georgia
  • E-mail: vjuh@wapp.dev
  • Режим работы: 11:00–19:00 (TBI), рабочие дни